Премьер наказал проверить качество социальных услуг

Речь об услугах, предоставляемых учреждениями социальной сферы. Последних, кстати, в стране свыше 300 тысяч: прежде всего в области здравоохранения, а также образования, культуры, спорта.

Дмитрий Медведев, председатель Правительства РФ: «Люди хотят, чтобы качество услуг было соответствующее. Задача государства — обеспечивать такое качество. В государственных программах определены конкретные целевые показатели, необходимые ресурсы для этого. Но инвестиции могут дать результат только в том случае, если учреждения будут реально, действительно зависеть от оценки людей, от того, какой выбор они делают».

По словам Медведева, граждане, определяя, стоит ли пользоваться услугами того или иного учреждения, должны получить возможность опираться на данные обратной связи, постоянного мониторинга и общественного контроля, передает НТВ.Ru.

Если в результате подобной независимой экспертизы выяснится, что конкретная больница или учебный центр работают плохо, ни один сигнал не может оставаться без реакции. Головы всем отрывать было бы, наверное, слишком, а вот определенные меры воздействия к провинившимся применять просто необходимо.