Оформление ДТП на «Госуслугах» при наличии ОСАГО: в чем преимущества

Любая авария, даже самая мелкая — это всегда проблема не только для ее участников, но и для всех водителей, оказавшихся рядом с местом происшествия.

Анатолий Аксаков, председатель комитета Госдумы РФ по финансовому рынку: «Объехать место происшествия тяжело, создаются пробки, что тоже создает проблемы, которые надо решать. И мы предложили законопроект, позволяющий участникам ДТП без участия сотрудника ГИБДД оформлять документы и, используя сайт госуслуг, передавать информацию страховщикам для того, чтобы они осуществили соответствующие выплаты».

До 2009 года все дорожно-транспортные происшествия в России оформляли только работники ГИБДД. Весной 2009-го появилась упрощенная процедура — европротокол. А в сентябре 2021 года Минцифры запустило сервис «Европротокол онлайн». Так что, оформить документы о ДТП в электронном виде можно было и раньше. Новый закон, по словам экспертов, сделает процесс еще проще и удобнее.

Андрей Маклецов, замначальника управления Российского союза автостраховщиков по методологии урегулирования убытков: «Сейчас вопрос подачи заявления о выплате и оформление документов о ДТП, они как бы разнесены. После того как страховщики получат возможность работать с „Госуслугами“, склейка электронного извещения и электронного заявления о страховом случае будет сделана в одном приложении. Это очень важно, потому что не потребуется руками переносить данные о страховом событии, об участниках ДТП из одного документа в другой. Будет легче получать возмещение по ОСАГО, тратя на это меньше сил, меньше нервной энергии и меньше времени».

С 1 января следующего года каждая страховая компания обязана будет предоставить всем своим клиентам с ОСАГО возможность подать электронное заявление о страховом случае на своем сайте или в мобильном приложении. Но главное — именно в электронном виде. Законопроект, который в правительстве разрабатывали, консультируясь с автостраховщиками, позволит объединить все сервисы и приложения, необходимые тем, кто попал в аварию, в одно целое.

Анатолий Аксаков: «Все выигрывают. Выигрывают и участники ДТП, выигрывают те, кто участвует в транспортном движении. Не надо отвлекать сотрудников ГИБДД. И страховщикам будет удобнее работать, поскольку они будут централизовано получать информацию через портал госуслуг».

Андрей Маклецов: «Не будет необходимости „бегать“ из одного приложения в другое, что-то там переносить руками, с ошибками в том числе. И это, конечно, пойдет на пользу делу, позволит увеличить качество урегулирования страховых случаев по ОСАГО».

Недоверие к автостраховщикам — сейчас главная причина, по которой попавшие в аварию водители ждут ГИБДД, а не оформляют документы сами.

Антон Шапарин, вице-президент Национального автомобильного союза: «Они привыкли, что страховые компании их обманывают. Сначала платили вместо 400 максимальных 100 тысяч рублей. Сейчас возникают разные неприятные моменты, когда нужно оформить европротокол в течение максимум часа с момента наступления ДТП. А если ты не успел, тогда, соответственно, ты можешь выплату и не получить. Доверие к „Госуслугам“ — это одно, высокое доверие, которое заработано годами. И недоверие к страховым компаниям — это совершенно другое. Даже если вы будете через „Госуслуги“ оформляться, в любом случае люди будут думать, что нас страховые обманут и тут».

Впрочем, нововведения в Национальном автомобильном союзе поддерживают. А чтобы было меньше спорных ситуаций, советуют всем водителям быть внимательнее — и за рулем, и во время заключения договора со страховой.