Путешествие с питомцем: в России появится стандарт отдыха с животными

Многие до сих пор опасаются брать с собой в путешествие домашних животных, потому что боятся получить отказ в отелях, кафе и, конечно, в самолетах и поездах. Дарья со своей компаньонкой, двухлетним уиппетом Луной неразлучны. Они вместе гуляют по Москве, ходят в кафе, если туда пускают с собакой, вместе же путешествуют, правда, с последним пунктом не все так просто.

Дарья Бабашева, владелец уиппета: «Когда я заводила эту собаку, мне хотелось, чтобы она много времени проводила со мной. Собака компактная, я заранее рассчитывала, что все будет хорошо, нас будут везде пускать. Но, к сожалению, нам не везде были рады. Последний раз так было с Барнаулом. Нам разрешили взять с собой в номер собаку, даже двух, еще и большую хаски, но, к сожалению, не было для собак никаких удобств, таких, как миска воды или там дополнительное полотенце».

В дог-френдли кафе в центре Москвы собакам рады.

Ирина Смоляр, управляющая кафе: «Мы абсолютно дог-френдли. Мы дадим мисочку с водой, поэтому гости могут спокойно у нас сидеть».

Далеко не все заведения и не во всех регионах так же гостеприимны по отношению к домашним питомцам. Чтобы их владельцы и объект размещения в любой ситуации смогли найти компромисс, в Роскачестве разрабатывают стандарт отдыха с животными.

Александра Куделя, руководитель центра компетенций в сфере туризма Роскачества: «В этот стандарт входят пять больших блоков. Сейчас стандарт распространяется пока только на средства размещения, то есть это гостиницы, базы отдыха, глэмпинги, круизные суда».

В Роскачестве подсчитали, что более 50% россиян имеют питомцев, но четких контуров услуг, которые им предоставляют, например, в отелях, все еще нет, ведь у каждой из 18 тысяч гостиниц, которые пускают постояльцев с животными, свои правила, однако уже скоро их приведут к общему знаменателю. В столичной гостинице, выигравшей в номинации «Лучший пет-френдли отель Москвы», показали, как это может быть реализовано на практике.

Оксана Петрушевич, ведущий маркетинг-менеджер отеля «Вега Измайлово»: «Нашим гостям с питомцами предоставляются наборы с вкусняшками и дополнительными необходимыми предметами для путешествия с питомцами. Гости не только приезжают с большими животными, чем в других отелях, но они еще и получают целый гид о тех ветклиниках, салонах груминга, которые находятся в окрестностях отеля».

Депутаты тоже оценили эту инициативу и готовы ее поддержать.

Владимир Бурматов, депутат Государственной думы РФ, первый заместитель председателя комитета по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды: «У нас сегодня инфраструктура для путешествий граждан с питомцами не развита совершенно. Если человек задастся целью в дальнее путешествие поехать с несколькими животными, то он встретит на этом пути множество препятствий, которые фактически ставят человека перед выбором: либо сидеть со своими животными дома, либо оставлять их на кого-то и отправляться в путешествие без них».

Дарина и Вика придумали третий путь. Уже четвертый год они работают гидами для тех путешественников, которые не готовы оставлять питомцев дома. Но даже с такой профессиональной подготовкой все равно не удается избежать внезапных отказов от объектов размещения буквально за день до заезда группы из десяти человек и десяти собак.

Дарина Буянова, сооснователь проекта Adventure Dog: «Такие вещи на первом году, мы начали в 2021-м, случались часто. Нам и депозиты не возвращали по надуманным причинам, и долго мы дома искали. Сейчас с развитием дог-френдли культуры путешествовать становится легче».

Еще легче должно стать после внедрения стандарта отдыха животными. Сейчас его дорабатывают и к новому году планируют утвердить, правда, пока в статусе рекомендации, чтобы клиенты отелей, выбирая гостиницы, где рады не только им, но и четвероногим путешественникам, голосовали, что называется, рублем.

В дальнейшем стандарт в Роскачестве хотят еще и расширить, чтобы определить четкие правила пребывания животных в офисе, на пляже, в торговом центре и салоне самолета, чтобы домашнего питомца там воспринимали как настоящего компаньона, а не только как багаж.