Департамент информационных технологий Москвы разработал 10 чат-ботов , которые отвечают на вопросы жителей и снимают часть нагрузки с операторов контакт-центра .
Так, бот в чате поддержки портала mos.ru помогает узнать, как записаться к врачу, открыть доступ к электронной медкарте и получить единый платежный документ. А в
Андрей Савицкий, руководитель общегородского
На инвестпортале Москвы виртуальный помощник рассказывает о том, как поучаствовать в городских торгах, получить налоговые льготы и финансовую поддержку для развития бизнеса. С декабря 2022 года он обработал больше 17 тысяч запросов.
Читайте также
- Собянин подписал закон о бюджете фонда ОМС Москвы на следующий год
- Собянин открыл новый корпус лучевой терапии в «Коммунарке»
- В Москве за полгода выдали почти 23 тысячи семейных ипотек
- Собянин: городские гранты улучшают качество медпомощи в Москве
- Современный городской квартал создадут в Южном Бутове
- Москвичи обратились к сервису «Мои госпитализации» свыше 2,6 млн раз