Дипломаты оказывают помощь петербуржцам, пережившим ЧП с фуникулером в Турции

12 апреля супруги Меркуловы с четырехлетним сыном оказались в соседней с поврежденной кабинкой фуникулера и почти три часа провели на высоте более 600 метров в ожидании спасателей. Им удалось избежать серьезных травм, но пришлось оплатить дополнительное время аренды автомобиля.

Как решить проблемную ситуацию объяснили сотрудники Генконсульства России в Анталье. Первоначально их дезинформировали турецкие власти, заявившие, что среди застрявших в воздухе пассажиров нет россиян.

Из ответа Генерального консульства РФ в Анталье, Турция: «После появления сведений о том, что в одной из кабинок фуникулера находилась семья россиян, и получения их контактных данных, сотрудники генконсульства связались с ними и предоставили соответствующую консультацию, установили контакт с турецкой службой поддержки туристов, а также направили список оказывающих услуги российским гражданам адвокатов».

Дарья Меркулова, пострадавшая: «С нами связалось консульство. Были даны рекомендации по нашим дальнейшим действиям и службам, в которые мы можем обратиться. Также было рекомендовано обратиться в службу поддержки туристов, которая связалась с нами еще раньше, чем я успела туда позвонить».

В данный момент семья Меркуловых находится на постоянной связи с генконсульством. Дипломаты пообещали, что будут контактировать с попавшими в беду соотечественниками столько, сколько потребуется. И готовы оказать необходимую помощь в соответствии с действующим законодательством. Телефон экстренной связи функционирует в круглосуточном режиме.