«Путеводная звезда»: москвичи выберут лучшие туристические места столицы

В чем измеряется успех блогера? Конечно же, в просмотрах. У Александра Усольцева, который снимает о Москве, их миллионы, но хочется и признания экспертного сообщества, поэтому он не первый год принимает участие в премии «Путеводная звезда» от правительства Москвы.

Александр Усольцев, блогер, москвовед: «Это не денежная премия, не грант. Это просто такое глубокое моральное удовлетворение — у тебя есть звезда, которую ты можешь поставить на полку, любоваться. В целом, если ты есть на сайте этой премии, это уже подтверждение — ты можешь дать туда ссылку. Например, просишь: „Можно мы у вас поснимаем? Можно с вами пообщаться?“ — ты просто можешь давать ссылку».

Те, кто работают на благо туристической привлекательности Москвы, — рестораны, музеи, турагентства, отели, гиды — варятся в очень конкурентной среде. Одного соревнования за внимание клиента им мало.

Евгений Степанов, экскурсовод: «Почему люди получают Нобелевскую премию? Они важны для общества. То же самое „Путеводная звезда“. Это как будто бы „Оскар“ в московской туристической отрасли. Ты понимаешь, что ты полезен обществу, народу. Потому что Москва — это не только транспорт, метрополитен и здания, Москва — это в первую очередь люди».

В отраслевой табели о рангах столицы индустрия гостеприимства занимает совершенно особое место. Поэтому для торжественных этапов премии «Путеводная звезда» локация выбрана максимально статусная — Петровский путевой дворец XVIII века. В этих царских хоромах отметили старт приема заявок, в которых надо лаконично рассказать о своем деле. Конкурс проходит онлайн, поэтому судить о победителе будут именно по заявке.

Константин Горяинов, исполнительный директор холдинга «Сафмар Плаза», судья премии «Путеводная звезда — 2023»: «Есть форма номинанта, которая должна быть заполнена. Она представляется на суд москвичей либо судей, и они уже определяют из числа тех номинантов, которые принимают участие в той категории, в которой они себя заявили, кто действительно лучше. И там надо будет в этих заявках указать не только содержание тех работ, которые предоставляет предприятие, но и что-то новое, интересное для Москвы в первую очередь, для москвичей и для туристов».

Инесса Григ, заместитель начальника управления туризма комитета по туризму Москвы: «В прошлом году у нас было 400 заявок, и мы в этом году ждем еще больше участников премии. Победителей будут определять по оценке профессионалов индустрии, в том числе по рейтингам систем бронирования, отзывам потребителей, а также по итогам онлайн-голосования на портале „Активный гражданин“».

Лауреатами «Путеводной звезды» становятся те, кто в своей деятельности заходят дальше, смотрят шире и так задают тренды. Даже консервативные музеи пересматривают подход к посетителям и боятся быть скучными.

Инна Удовенко, начальник отдела продвижения экскурсионных программ «Музея Победы»: «„Битва за Москву — первая победа“ и „Подвиг народа“ — это экспозиции, которые полностью погружают экскурсантов в рассказ экскурсовода, потому что эти экспозиции интерактивные, иммерсивные. Есть звуковые и световые спецэффекты, есть актеры, которые изображают персонажей тех времен».

Заведения общепита тоже пересматривают привычные подходы к ведению бизнеса и привлечению клиентов.

Вадим Духонькин, директор по развитию гастроквартала «Депо Лесная»: «Сейчас мы вышли на отметку 25–30 тысяч человек в сутки проходимости. У нас каждый день проходит более четырех мероприятий, даже если это будний день. На выходных у нас проходят замечательные концерты. Если раньше мы думали, что „Депо“ — это только про гастрономию, то сейчас мы понимаем, что оно стало одной из самых больших и главных событийных площадок Москвы, местом притяжения».

Участие в премии, возможность пообщаться с ведущими игроками на рынке, получить обратную связь от экспертного сообщества — это уникальная возможность сверить часы, понять, над чем стоит работать участникам премии. Поэтому «Путеводная звезда», хоть и не спортивное соревнование, но придерживается олимпийского принципа: главное — не победа, а участие.