«Становится городом-курортом»: турпоток в Москве вернулся к доковидным значениям

Туристический поток в российскую столицу почти вернулся к доковидным показателям. 2019 год для всей индустрии гостеприимства — «золотой год», эталон, с которым сверяют показатели последних лет. В 2023-м к этому идеалу почти приблизились — с начала года в Москве побывало больше 15,5 миллиона туристов.

Евгений Козлов, первый заместитель аппарата мэра и правительства Москвы, председатель комитета по туризму Москвы: «Туризм — это не про расходы, это про доходы. По нашим расчетам, 50 миллиардов рублей бюджет Москвы получит от туризма — 15 садиков и детских садов. Мы чистые доноры для того, чтобы город и дальше мог динамично развивать свои программы».

Эти деньги — только за лето. С января бюджет столицы увеличился на 103 миллиарда. Гостиницы заполняются, рабочие места создаются, инвестиции в экономику привлекаются, но в индустрии по-прежнему ощущается кадровый голод. Чем больше создается новых смыслов, маршрутов, локаций и точек притяжения, тем острее этот голод чувствуется — особенно в масштабах страны.

Максим Решетников, министр экономического развития РФ: «У нас действительно 400 тысяч человек персонала в отрасли не хватает, из них 80 тысяч — тех, что назовем „квалифицированный персонал“. Отрасль сейчас находится в числе отраслей со скромным уровнем заработных плат, и здесь нужны и обеление, и рост производительности. Мы добро на некие доработки со стороны председателя [правительства Михаила Мишустина] получили, будем эти вопросы совместно прорабатывать».

Новых квалифицированных специалистов берут в оборот уже со студенческой скамьи. Для этого в столице разработали программу «Твой старт в туризме». Студентов направляют на практику в офисы ведущих игроков на рынке, помогают с трудоустройством и приглашают на профильные конференции. Одно такое мероприятие — «Туризм Москвы» — прошло в столице 27 сентября.

Элеонора Юматова, студентка Российского государственного гуманитарного университета: «Нам сказали, что здесь вы можете получить компетенции, профильные лекции непосредственно от экспертов отрасли — то, чего не дадут в университете. В университете в основном дают теоретические знания, а здесь, наоборот, вы получаете именно практические знания».

Проблем с трудоустройством у ребят не будет, особенно в столице. Каждый год здесь запускают новые проекты, проводят фестивали и открывают локации, и 2023-й исключением не стал.

Евгений Козлов: «Москва постепенно становится городом-курортом, открываются благоустроенные зоны все с новой и новой стороны. Например, этим летом запущены пять бассейнов с подогревом и сопутствующими услугами, привлекли много туристов, и жители Москвы могли почувствовать себя как в городе-курорте. Очень плотная событийная программа этим летом была в городе. На один Московский урбанистический форум в этом году, который шел больше месяца, пришло 7,5 миллиона человек. И вот такая высокая плотность событийной программы позволяет делать Москву привлекательной».

Развитие туризма в Москве — это не только строительство инфраструктуры и организация новых маршрутов. В мэрии уделяют особое внимание и развитию цифровых площадок. В этом году сервис для путешественников RUSSPASS смог стать полноценной заменой ушедшим зарубежным сервисам. Здесь покупают билеты на транспорт, в музей и выбирают маршруты — причем не только в Москве. С новым обновлением теперь на портале доступна бронь как гостиниц, так и частных квартир. Как и положено, отечественная индустрия гостеприимства на этом не останавливается — в следующем году обновлений и новшеств будет больше.