Ракова: социальные координаторы уже оказали москвичам свыше 115 тысяч услуг

В Москве в четверг в формате живого диалога обсудили развитие такого направления, как социальные координаторы. По словам заместителя мэра Москвы Анастасии Раковой, в ближайшее время такие сотрудники появятся и в детских больницах столицы.

Координаторы будут помогать москвичам, которых на время госпитализации по разным причинам не могут поддержать родственники. Сейчас они работают в 33 больницах, оказав уже больше 115 тысяч услуг.

Анастасия Ракова: «Социальные координаторы, которые во взаимодействии с медицинскими учреждениями оказывают помощь людям, которые находятся в больницах, особенно тем, кто попадает туда неожиданно, по скорой, и их родственникам, — это новый вид помощи. Такого в стране не было. Он возник у нас из внутреннего понимания тех проблем, с которыми люди сталкиваются».

Каждый день координаторы посещают новых пациентов, чтобы предоставить им необходимую помощь. Особое внимание уделяют старшему поколению, многодетным семьям и людям с инвалидностью. Первые соцкоординаторы появились в столичных стационарах в 2021 году. А с февраля этого года они работают в новых флагманских центрах городских больниц, где взяли на себя заботу о самых сложных экстренных пациентах.