«Московские мастера»: в столице выбрали лучших администраторов гостиниц и экскурсоводов

Образ туристической Москвы создают не только Красная площадь и старинная архитектура. Весомый вклад вносят профессионалы — такие как Евгений Степанов, один из лучших экскурсоводов столицы. Он — победитель конкурса «Московские мастера», а это является знаком профессионального качества.

Евгений Степанов, экскурсовод, победитель конкурса «Московские мастера»: «Недостаточно наполнить туристов знанием. Турист приходит не столько ради дат, цифр, фамилий и наименований архитектурных стилей — бог с ними, нет, конечно! Нужно быть таким факелом, который зажигает людей. И люди просто влюбляются в город, и люди начинают оглядываться и говорить: „Боже мой, в каком крутом городе мы живем!“».

Ежегодный конкурс «Московские мастера» проходит уже в 26-й раз. За эти годы организаторам удалось стимулировать развитие разных сфер городской экономики. Туризм и гостеприимство — одна из них.

Инесса Григ, заместитель начальника управления — начальник отдела туристической деятельности управления туризма комитета по туризму Москвы: «Сам конкурс проходит с целью популяризации и повышения престижа профессий в сфере туризма, а также для привлечения молодежи в реальный сектор экономики города Москвы. Так, в номинации в сфере туризма и гостеприимства подано более 100 заявок в этом году».

Важность профессии администратора гостиницы для столичной индустрии сложно переоценить. В московских отелях все и без того работает на высоком уровне. Чтобы избежать застойных явлений в жизни гостиницы, администраторам нужны стимул, мотивация, выход из зоны комфорта. Конкурс «Московские мастера» все это дает.

Марина Попова, член жюри конкурса «Московские мастера», HR-директор Azimut Hotels: «Что самое интересное, в результате этого проекта каждый должен проанализировать свои плюсы и минусы, свои сильные стороны, как сотрудник, оказывающий сервис. Участие — это такой челлендж, вызов, и оно имеет определенное техзадание, а значит, развивает определенные навыки».

Денис Сольев — администратор фешенебельного отеля в центре Москвы. Он — победитель конкурса в своей номинации. Для него с коллегами «Московские мастера» — возможность не просто добавить в портфолио престижный диплом, но и подняться на карьерную ступень выше.

Денис Сольев, победитель конкурса «Московские мастера», заместитель начальника службы приема и размещения Radisson Collection Hotel Moscow: «Конкурс „Московские мастера“ помогает именно выйти из зоны комфорта, показать себя, приобрести определенные навыки и знакомства».

«Московские мастера» — это профессиональное соревнование не только в сфере туризма. Конкурс с 1998 года разросся до 40 разных профессий и 20 тысяч участников. В будущем масштаб будет только расти.

Никита Коробенков