Социальные координаторы появятся в детских больницах Москвы

В Москве планируют расширить проект по работе социальных координаторов в медучреждениях. Ожидается, что такие сотрудники появятся и в детских больницах.

Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития: «Социальные координаторы, которые во взаимодействии с медицинскими учреждениями оказывают помощь пациентам больниц, особенно тем, кто попадает туда экстренно, по скорой, и их родственникам, — это новый вид социальных работников. Это новый вид помощи — такого в стране еще не было. Сегодня соцкоординаторы работают в 33 больницах, они оказали москвичам уже более 115 тысяч услуг».

Благодаря такому проекту врачи делают свою работу эффективнее, а пациентам становится удобнее получать помощь. По словам Раковой, в детских стационарах социальные координаторы будут комплексно решать трудности семьи, возникающие из-за госпитализации ребенка. Например, они помогут оформить все документы, организовать соцпомощь или поддержку после выписки.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что социальную помощь в Москве делают более адресной, душевной и эффективной. В столице ее получают более 4,5 миллиона человек — это и горожане старшего поколения, и жители с инвалидностью, и многодетные и нуждающиеся семьи, и семьи участников СВО.

Первые социальные координаторы появились в московских больницах в 2021 году. С февраля 2023-го они начали работать в новых флагманских центрах городских больниц, взяв на себя заботу и об экстренных пациентах. В числе их ключевых задач — оперативно решать социальные вопросы и своевременно высвобождать коечный фонд.

Координаторы оформляют надомное социальное обслуживание, помогают организовать поддержку человека после выписки, получить путевку в социальный дом или связаться с родственниками. В команде с соцкоординаторами также работают психологи. Они помогают справиться с тревогой и переживаниями, принять изменения в состоянии здоровья как пациентам, так и их родственникам.

По материалам: официальный сайт мэра Москвы.