Пассажиры просят Минтранс решить проблему с ваучерами на отмененные рейсы

В 2020 году российские авиакомпании стали предлагать клиентам оформить ваучер как компенсацию за авиабилеты на рейсы, которые не удалось выполнить из-за пандемии. Они действовали три года, в течение которых пассажир мог купить на них новый билет. Если ваучер за три года не был использован, то авиакомпании должны были вернуть пассажирам деньги с процентами по ставке Центробанка.

Но теперь пассажиры говорят, что срок действия ваучеров истек, а денег авиакомпании не возвращают. Поэтому они просят продлить срок действия ваучеров или, например, выделить авиакомпаниям деньги из бюджета.

По информации источников, авиакомпании должны вернуть деньги минимум за 100 тысяч билетов. Собеседник в одной из авиакомпаний подчеркнул, что с учетом пандемийных убытков отрасли компенсация перевозчикам от государства была бы крайне уместна.

Газета напоминает: единственной компанией, которая утверждала, что выполнила все обязательства перед пассажирами, была «Победа».