Семья умершего от малярии сибиряка требует от страховщиков компенсацию

В командировку Николая Белова провожали всей семьей. Для 60-летнего специалиста по наладке дорожно-строительной аппаратуры это была уже вторая рабочая поездка в Африку. На континенте он пробыл 20 дней, обучал персонал. О том, в каких условиях живет, россиянин рассказывал в небольших видео, которые отправлял семье. В них он сообщал, что обследует жилье, кровать и на всякий случай даже полог на предмет мошкары, которая не дает покоя.

Уже на обратном пути из командировки Николай почувствовал себя плохо. Но подозрения на малярию появились позже, все-таки мужчина перед поездкой, по словам родственников, сделал все необходимые для нахождения в странах Африки прививки.

Екатерина Мельник, дочь Николая Белова: «Говорил, что чувствовал себя плохо уже в дороге, в самолете. Перед вылетом все нормально было, но у них очень долгая была дорога, они больше суток до Омска добирались. Сначала папа списал это все недомогание на усталость, заболела поясница, потом почувствовал, что поднялась температура».

Вызванный на дом врач диагностировал ОРВИ, но мужчина решил сам сдать анализ на малярию. Первые результаты были отрицательными, а вот вторые через несколько дней подтвердили наличие заболевания. Николая повезли в больницу, где он впал в кому, из которой уже не вышел. Со свидетельством о смерти родственники обратились в страховую компанию, где Николай оформлял полис. Делал он это через официальное мобильное приложение и получил на почту электронный документ с указанием страховой суммы в 100 тысяч евро в случае смерти. Правда, компания выплачивать эти деньги отказалась, объяснив, что мужчина умер не в Африке, а уже в России.

Родственники Николая обратились к юристам, которые увидели явные нарушения законов о защите прав потребителя. Во-первых, клиента обязаны ознакомить с информацией до того, как он проведет оплату и получит документы на руки, чего не было сделано.

Алексей Алгазин, юрист: «Этот полис формирует электронная программа. Чтобы получить полис, надо зайти на сайт компании, на вопросы какие-нибудь ответить, вбить имя, отчество, датау рождения, страну прибывания. И вам сформируют полис. Фактически вы не участвуете, вы не знакомитесь с правилами, вам это высылают после оформления».

Уже в суде представители страховой компании, по словам родственников Николая, придумали и другие причины не выплачивать компенсацию, вплоть до того, что мужчина вообще не заключал с ними договор. Доказывать пришлось и то, что комары — это насекомые, нападение которых как раз входят в страховые случаи. Но не помогло даже это, суд оказался на стороне компании. Страховая фирма официально прислала отказ, ссылаясь на место смерти.

«Согласно предоставленным вами документам, а именно свидетельству о смерти, заявленное событие произошло с Беловым Н. Н. на территории Российской Федерации, в г. Омске. Обязанность страховщика по производству страховой выплаты распространяется только на события, произошедшие в течение срока действия страхового покрытия, при условии нахождения застрахованного на территории страхования в момент заявленного события».

Родственники Николая планируют все же подать апелляцию. Как уверены юристы, несмотря на то, что территорией страхования была указана Республика Камерун, а смерть наступила в России, это все же считается последствием страхового случая, по которому компания все же обязана выплатить компенсацию родственникам Николая.