Роспотребнадзор запретил брать деньги за возврат некачественных вещей

Роспотребнадзор заявил, что продавец не имеет права брать с покупателей деньги за возврат бракованного товара и обязан вернуть стоимость некачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось в ходе проверки.

Это правило касается и товаров, которые купили через маркетплейс.

Ранее в СМИ появились сообщения о том, что возврат товаров с браком на Wildberries стал платным. Позднее в компании заявили, что обратная доставка некачественных товаров, купленных на маркетплейсе, остается для покупателей бесплатной — она будет компенсироваться за счет продавцов.

По материалам: РИА Новости.