Цифровизация позволила москвичам не предоставлять более полумиллиарда справок и выписок

Как рассказала заммэра Москвы Наталья Сергунина, базовый регистр делает проще взаимодействие между ведомствами. Благодаря этому возрастает эффективность госуправления.

Наталья Сергунина: «Сегодня там доступно больше 400 видов документов. Очевидны преимущества этой системы и для москвичей».

За время работы система позволяет оцифровать сотни услуг для горожан, а также для предпринимателей. Через базовый регистр, в частности, можно записать ребенка в кружок или спортивную секцию, подать заявление на субсидию или оформить лицензию.

Как отметила председатель комитета государственных услуг Москвы Елена Шинкарук, в ведомстве хотят максимально сократить время, которое москвичи тратят на сбор бумажных документов.

Елена Шинкарук: «Так, перевод различных услуг в электронный вид позволил освободить москвичей от лишних визитов в том числе в центры госуслуг. Эффективное межведомственное взаимодействие позволяет проверять большинство документов автоматически — а жителям столицы нужно лишь заполнить информацию онлайн и буквально за пару кликов получить услугу».

В 2021 году в электронный вид перевели госуслуги для бизнеса в имущественно-земельной сфере. Это также помогло сократить время их предоставления.

Максим Гаман, глава департамента городского имущества Москвы: «Например, присвоить или аннулировать адрес стало возможно за восемь рабочих дней вместо 10, внести изменения в договор аренды — за 31 день вместо 56, согласие на проведение сделок предоставляется за 15 дней, ранее было 35. При этом фактические сроки оказания услуг часто короче регламентных. Так, получить справки о правах на жилье, зарегистрированных до 31 января 1998 года, согласно регламенту можно за 14 рабочих дней. В ряде случаев после перевода в исключительно электронный формат на оформление справки уходит в среднем 30 минут, а минимальный срок может составить и до трех минут».

Сейчас москвичам доступны более 380 онлайн-услуг и сервисов. Воспользоваться ими можно на официальном сайте мэра Москвы. В 2021 году государственные услуги в электронном виде получили 472 миллиона раз. Показатель оказался на 65 миллионов больше, чем годом ранее.