Роспотребнадзор примет участие в коллективном иске россиян к Apple

Роспотребнадзор намерен присоединиться к судебному иску, поданному к российскому филиалу Apple после того, как американская компания приостановила импорт и обслуживание своей продукции в России. Иск подан от имени «Общественной потребительской инициативы» к российскому филиалу американской компании Apple — фирме ООО «Эппл Рус».

Общественная организация получает сотни жалоб от россиян, столкнувшихся с трудностями в работе своих гаджетов. В заявлении содержится требование арестовать счета и имущество дочерней структуры Apple в России. Жалоба будет в ближайшие дни рассматриваться в Пресненском суде Москвы.

Олег Павлов, глава «Общественной потребительской инициативы»: «Мы ждем этого заседания, так как получаем сотни жалоб российских потребителей, которые начали сталкиваться со снижением качества работы приобретенных потребителями устройств. В том числе с отключением Apple Pay, удалением из App Store популярных приложений и другими подобными действиями компании, которые затрудняют использование техники. Также уже не ведется послегарантийный ремонт и есть большая вероятность прекращения ремонта по гарантии».

Общественники протестуют против того, что российского потребителя намеренно лишают тех функций, на которые люди ориентировались при покупке дорогостоящих высокотехнологичных товаров.

Ранее в Роспотребнадзоре объяснили россиянам, как законным способом вернуть деньги за переставшие работать из-за западных санкций гаджеты. По закону производитель должен вернуть деньги, если потребитель не может использовать гаджеты, работавшие через онлайн-сервис, который решили отключить. Прекращение работы программного обеспечения товара может быть признано существенным недостатком.

По материалам: «Известия».