Новые реалии турбизнеса: как россиянам предстоит отдыхать в условиях санкций

Наташа из Москвы и Наташа из Тольятти не знают друг друга. Их объединяет одно: обе должны были полететь в Стамбул, но из-за отмены международных рейсов не получилось. Как в том меме: Наташа, мы все сломали.

Московская Наташа хотела в Стамбул на чемпионат по танцам. Но вместо бачаты теперь занимается танцами в бубном. Турецкая авиакомпания отменила Наташин рейс еще в начале марта, но деньги она не получила до сих пор.

Наталья Рассоха, жительница Москвы: «С авиакомпанией связи нет, там огромными буквами написано, что очень много обращений. Но я отпустила ситуацию, буду потом разбираться дальше».

Конечно, Наташа могла взять другой билет, авиасообщение с Турцией есть, но есть нюанс.

Наталья Рассоха: «Одна девочка у нас полетела, билет стоил 70 тысяч. Космические деньги!»

Наташе из Тольятти чуть больше повезло. Сейчас она вместо берега Босфора прогуливается по заснеженному волжскому берегу. Зато совсем скоро Наташа окажется на берегу Черного моря. Фирма, у которой она покупала пакетный тур, предложила замену.

Наталья Юдина, жительница Тольятти: «Позвонили из агентства. Мы решили, зачем деньги будут висеть на депозите, лучше мы поедем отдохнем в Сочи».

Когда грянул COVID-19, люди остались без массовых авиаперелетов. Тогда туроператоры только отпуска по обмену предлагали, получить деньги назад было нельзя. Сейчас ситуация другая.

Тарас Демура, генеральный директор туроператора: «Никаких ваучеров, принудительного депонирования нет. Мы просим клиентов поменять тур, если клиент по каким-то причинам не может, мы возвращаем деньги».

Таким образом, сейчас в туриста-пакетника есть три варианта: отменить тур и вернуть деньги, перенести тур на будущее или согласиться на альтернативу. Если только предстоит выбрать, куда поехать в отпуск, будьте осторожны: чартеров нет, прямые рейсы из России за границу по-прежнему летают в Турцию, Дубай, страны СНГ, Венесуэлу, Иран, стоят они дорого, отменить вылет могут в любой момент.

Анастасия Пунина, владелец туристической сети: «Мы оформляем за границу, но это на регулярных рейсах. Их могут отменить, деньги могут зависнуть, поэтому моя рекомендация однозначно отдыхать в России».

Если вы планируете визит на юг России, будьте аккуратны: закрыты аэропорты Анапы, Краснодара, Геленджика, Симферополя. Бронирования в Крыму из-за этого, по данным туроператоров, упали чуть ли не 2 раза. Зато в Сочи аншлаг, аэропорт открыт, как и в Калининграде, на Камчатке, Дальнем Востоке и Байкале. Можно летать. А турецкий берег, кажется, опять останется без русских Наташ.