Туристам «Ланта-тур» придется платить дважды

Около 400 человек застряли в индийском штате Гоа, передает «Интерфакс». Генеральное консульство России в Мумбаи сообщило, что удалось решить проблемы с размещением и отправкой на родину наших туристов, прилетевших в Гоа по линии «Ланта-тур вояж».

Роман Воробьёв, представитель генерального консульства РФ в Мумбаи: «Индийские компании, специализирующиеся на приеме российских туристов, выступили гарантами оплаты задолженностей „Ланта-тур“, понимая, что неприятности одного из российских туроператоров — лишь частный эпизод, который не должен омрачить успешное развитие этого направления турбизнеса».

В Таиланде администрация одного из отелей не выдает россиянам документы и не пускает их в номера. К решению проблем уже подключились сотрудники нашего посольства. Тем временем в Ассоциации туроператоров России (АТОР) советуют клиентам «Ланта-тур вояж» по возможности оплачивать проживание в отелях за границей самим, все непредвиденные расходы в полном объеме им возместят на родине, передает ИТАР-ТАСС.

Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России: «Оказалось, что не все дни проживания в гостиницах за рубежом, в частности, в Таиланде, проплатила „Ланта“, поэтому сейчас могут возникать у туристов сложные ситуации, когда администрации отелей просто отказывают им в проживании, объясняя это тем, что оплачены были только определенные дни. В таких случаях операторы советуют туристам по возможности оплатить эти дни самим, деньги им будут возвращены уже в России».

В разных странах мира сейчас находятся более 2,5 тысяч обманутых клиентов, а всего число пострадавших по вине компании приближается к восьми тысячам. Проверку деятельности оператора «Ланта-тур вояж» уже начал Следственный комитет, сообщает НТВ.