Чиновники глухи к просьбе ветерана

В настоящую битву вынужден был вступить ветеран Великой Отечественной, за то чтобы ему предоставили качественный слуховой аппарат. Для 85-летнего пенсионера это не просто прихоть, а необходимость. Увлекшись музыкой еще в детстве, игравший на многих инструментах даже во время войны, Владимир Карпов сейчас поет в мужском хоре ветеранов Вооруженных сил.

О неравном сражении с производителями слуховых аппаратов и чиновниками рассказывает корреспондент НТВ Алексей Кобылков.

На диване гитара, в углу гостиной пианино, в маленькой комнате аккордеон. Но, вообще-то, хозяин этой квартиры предпочитает не играть на музыкальных инструментах, а петь в хоре.

Академический мужской хор ветеранов Великой Отечественной войны и военной службы имени Козлова — это 35 человек в возрасте от 60 до 90 лет. У всех должен быть идеальный голос и слух, в отличие от более молодых соотечественников. Именно поэтому проблемы со слухом, как у Владимира Никитича, воспринимаются здесь особенно болезненно и решаться должны максимально быстро.

Терять слух Владимир Никитич Карпов начал два года назад. Друзьям не сказал, но записался к врачу, прошел обследование и с направлением отправился в магазин за слуховым аппаратом.

Владимир Карпов, ветеран Великой Отечественной войны: «Первое, что я стал им говорить: „Дорогие товарищи, мне нужен аппарат, который помогал бы не только говорить, но слушать и воспроизводить музыку“. Но, как я понял, им нужно было просто реализовать свою продукцию. Аппаратом было совершенно нельзя пользоваться. Но если сесть к пианино и нажать любую клавишу, он резонирует в помещении жутким образом. И убрать это было невозможно».

В магазине аппарат проверили и сказали, что с ним все в порядке. Тогда он оплатил независимую экспертизу, которая подтвердила, что дефекты есть. Прибор поменяли на другой, но, по утверждению Владимира Никитича, новый оказался старым, то есть, бывшим в употреблении и плюс к тому без регулятора громкости.

Лариса Карпова, жена Владимира Карпова: «Переживал ужасно. Он очень близко принимает все к сердцу, потому что слуховой аппарат ему очень нужен. И от того, что его „футболили“ все время, он стал сильно болеть».

В фонде социального страхования жалобы выслушали, но помочь не смогли, поскольку пенсионер покупал аппарат сам без посредничества фонда, а значит, и все юридические риски взял на себя. Сумму покупки ему, как положено, возместили.

Алексей Максимов, начальник правового отдела регионального отделения Фонда социального страхования: «В индивидуальной программе реабилитации и в медицинском заключении просто указано „слуховой аппарат слабой мощности“. Ни для прослушивания музыки, ни для участия в хоре этих показателей не установлено. И сам в данной ситуации истец не отрицает, что этот слуховой аппарат можно использовать для общения, для разговора».

Репетируют в Доме офицеров. Два раза в неделю. Пропускают редко, даже по болезни. И никто не жалуется ни на возраст, ни на здоровье.

Дмитрий Данилов, художественный руководитель хора: «Стоять долго надо. Ничего, люди как-то выдерживают. Бывает, что и по 40, и по 50 минут концерты — и нормально. Не жалуются. Наоборот, очень рвутся выступать».

Может, поэтому о проблемах Владимира Никитича здесь никто не знает. А он сам всерьез не может понять, почему в его заключении должны указывать какие-то параметры для слухового аппарата и почему нельзя просто предоставить регулятор громкости, который и так должен быть в комплекте, если человек говорит, что он хочет петь.

Каждое утро, когда рассветет, он выходит на маленькую площадку перед домом. Ему 85. Он делает зарядку, поет в хоре, начал учить нотную грамоту. До этого обходился так. И еще он в итоге все-таки купил новый слуховой аппарат за свои деньги. Чтобы слышать.