Филиппинцы лезли в шлюпки, расталкивая туристов

Россиян встретили родные и друзья, которые в течение нескольких дней с замиранием сердца следили за каждым выпуском новостей. Корреспондент НТВ Николай Булкин до подробностей выяснил, что спасенным пришлось пережить.

Многие петербуржцы, уцелевшие при крушении Costa Concordia, возвращались домой через Франкфурт. Прямой рейс из Рима в Петербург только в среду, но ждать в этой ситуации, конечно, никто не хотел, ведь дома за путешественников переживали родные и близкие.

Вместо багажа в руках возвратившихся лишь необходимые вещи, которые им предоставили после эвакуации с парома уже на берегу. Магнитные карты от кают Costa Concordia остались на память о случившемся. Когда люди покидали паром, было уже не до личных вещей.

Пассажирка лайнера Costa Concordia: «Когда ты видишь, что находишься на волосок от смерти, начинаешь понимать, если ты ничего не сделаешь, то умрешь. Оставалась капелька надежды».

Вспоминая, как все происходило, россияне первым делом рассказывают о непрофессионализме персонала. После удара о риф и отключения электричества на пароме долго не было никаких команд, как действовать дальше, а во время эвакуации стюардов вообще шокировали.

Михаил Берёзкин, пассажир лайнера Costa Concordia: «Постоянно лезли филиппинцы, обслуживающий персонал пропускал своих соотечественников, только не остальных. В нашей шлюпке был жуткий перегруз, люди сидели друг у друга на головах. Очень непрофессиональный экипаж. Шлюпку отпустили быстро, мы со всей силы ударились о борт, нас начало кидать, потом спасательное судно затормозило и пристало к борту».

Туристы признают, что сами панике старались не поддаваться. У петербуржца Михаила Берёзкина в экстренной ситуации появился повод для гордости за сыновей.

Михаил Березкин: «Я очень горжусь детьми. Они повели себя как настоящие мужчины, никакой паники, они мне очень помогли».

Роман Берёзкин, пассажир лайнера Costa Concordia: «Не знаю, было страшно не за себя, а за младшего брата, за маму».

В Петербург они прилетели без паспортов. Когда туристы садились на паром, все документы на время путешествия забрали представители компании-судовладельца. Теперь на руках только справки, которые выдали в российском представительстве в Италии. О работе дипломатов туристы отзываются нелестно. Жалуются, что помощи пришлось ждать долго.

Сергей Алфимов, пассажир лайнера Costa Concordia: «МИД ничего не говорит, компенсаций не предоставляет, карманных денег не выделяет, зато МИД выдает справочки вместо паспорта, выдает их очень долго, в течение суток, и пытается организовывать отправку за счет кого-то».

Петербургским туристам теперь предстоит заняться восстановлением документов. Людям обещали, что они могут рассчитывать и на возмещение ущерба, обратившись сначала в турфирмы, которые предоставили путевки. Но после пережитого вопрос компенсации для многих может стать принципиальным.