Абонент не всегда прав

Городской суд Петербурга отклонил иск абонента к сотовому оператору МТС. Денис Терентьев пытался отсудить у компании почти 20 тысяч рублей. Такова сумма долга за услуги заграничного роуминга, который истец, по его словам, не заказывал.

НТВ поясняет: свою позицию петербуржец подкрепил решением управления Федеральной антимонопольной службы, в котором говорится о том, что услуга была подключена абоненту без его согласия. Дело в том, что российский турист полагал, что тратит на разговоры и СМС свои собственные деньги.

В действительности оказалось, что он разговаривал в кредит и незаметно для себя ушел в минус на десятки тысяч рублей. Причем даже контроль за балансом счета не спасает туристов от неприятного сюрприза по возвращении в Россию. И подобный случай не единичный. Теперь Денис Терентьев планирует обжаловать решение Городского суда в Арбитражном.