Туроператора подвели посредники

Около 400 петербургских туристов четвертый день не могут вернуться на родину из Болгарии. Сейчас они размещены в гостиницах Варны и Бургаса. Переговоры между авиаброкером и авиакомпанией продолжались три дня, но оказались безрезультатными.

Сегодня турфирма «Алма Тур» напрямую начала переговоры с представителями Bulgaria Air. Накануне генеральный директор пообещал, что авиакомпания вывезет всех туристов за свой счет. Но, как оказалось, это не соответствует действительности. И московскому, и петербургскому представителям «Алма Тур» предложили еще раз оплатить услуги перевозчика, передает НТВ.

Любомир Христов, генеральный директор компании ООО «Алма Тур Санкт-Петербург»: «Мы в Санкт-Петербурге оплатили все рейсы до конца сентября. Они оплачены еще в августе — в начале сентября. То есть заблаговременно. Поэтому для нас это было полной неожиданностью, когда в пятницу в 5:40 самолет не вылетел».

Как оказалось, деньги не перечислил болгарский авиаброкер (это посредник между турфирмой и Bulgaria Air). С авиакомпанией у него существует система взаимозачетов. На этой почве и возник юридический спор. Переговоры продолжатся сегодня.

Но некоторые туристы не стали дожидаться их окончания. Около 60 петербуржцев приняли решение самостоятельно добираться домой. Не исключено, что позже они потребуют компенсации. Скорее всего, оплачивать дополнительные расходы придется турфирме, через которую туристы заказывали билет на самолет.