Авиакомпаниям официально разрешили возвращать пассажирам ваучеры вместо денег

Выдавать ваучеры авиакомпании смогут в случае отмены рейсов в условиях чрезвычайной ситуации или при угрозе ее возникновения, а также при введении режима повышенной готовности, который действует в России в связи с эпидемией коронавируса.

Воспользоваться ваучером пассажир может в течение трех лет с даты отмененного рейса, при этом обменять его можно на любой маршрут или дополнительные услуги перевозчика с доплатой или без. Неиспользованные средства авиакомпания должна вернуть пассажиру.

Постановление также запрещает авиакомпаниям устанавливать ограничения по использованию ваучеров.

Ранее Федеральная антимонопольная служба предлагала закрепить за пассажирами право продавать ваучеры, полученные за отмененные рейсы.