Учится, помогает, подменяет: как искусственный интеллект входит в нашу жизнь

Во многих уголках мира тестируется и применяется «умный» беспилотный транспорт. В 2019 году целая флотилия беспилотников появилась и на улицах Москвы. Именно искусственный интеллект отвечает за распознавание знаков, сигналов светофоров, прогнозирование поведения пешеходов и окружающих водителей. Разработчики надеются, что уже в течение 3–5 лет на улицах появятся первые автономные такси.

Учится сейчас искусственный интеллект у людей. Интернет-гиганты нанимают пользователей или не оставляют им выбора, заставляя проходить тесты на человечность при проверке паролей, чтобы те обводили контуры машин на картинках или указывали, где на фото светофор. Этот массив данных потом используется, чтобы научить компьютеры в беспилотниках точно распознавать самые разные виды объектов на улицах города.

На искусственном интеллекте базируются и автоматические переводчики с иностранных языков и голосовые помощники, интегрированные прямо в гаджеты: смарт-часы, смартфоны или «умные» колонки. Последние можно сделать центром «умного» дома, где по вашей команде будут включаться кондиционер, телевизор, музыка, опускаться шторы. И выйдет это гораздо дешевле, чем стоили подобные системы раньше.

В кол-центрах банков, авиакомпаний, операторов связи вовсю внедряют роботизированные системы и чат-боты, чтобы разгрузить сотрудников и уменьшить время ожидания. Это тоже искусственный интеллект. Зачастую можно и не понять, что говоришь не с человеком, — такое хорошее у машины произношение и живые реакции. Этим, кстати, иногда пользуются мошенники, обучившие бота представляться, например, сотрудником банка и выяснять данные платежных карт.

В целом до человека искусственному интеллекту еще, конечно, далеко, особенно по эмоциям и креативности, но кое в чем он уже нас превосходит. Нейросети обыгрывают человека в шахматы и древнюю китайскую игру го, пишут тексты для реальных поэтических конкурсов и сценарии для экспериментального кино. Так что в течение следующего десятилетия мы явно все больше будем погружаться в этот волшебный мир, который еще недавно казался смелой выдумкой или совсем недостижимой фантастикой.