«Турпомощь» готова решить проблему туристов «Данко», которых выселяют из отелей

Как сообщается на сайте АТОР, отдыхающие, от которых принимающая сторона потребовала повторно оплатить размещение и трансфер в аэропорт, имеют право обратиться в «Турпомощь».

АТОР: «По информации от источников редакции, по меньшей мере несколько десятков резерваций „Данко“ могут быть не оплачены принимающим компаниям и туристы могут столкнуться в фактами незаселения и требования повторной оплаты уже сегодня. Юристы напоминают, что согласно закону, туристы в описанных выше случаях могут рассчитывать на экстренную помощь от объединения туроператоров „Турпомощь“».

Как напомнили в АТОР, оказание экстренной помощи в таких случаях включает перевозку туриста из страны временного пребывания (оплата услуг по перевозке) в место окончания путешествия оптимальным маршрутом; оплату услуг по размещению туриста в гостинице на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия; доставку туриста к месту окончательного путешествия; обеспечение оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, а также правовой помощи; обеспечение хранения багажа.

Туроператор «Данко» объявил о прекращении деятельности 7 сентября, объяснив это «неблагоприятными рыночными условия». Уже на следующий день в АТОР стали поступать жалобы от туристов этого оператора, что от них требуют повторной оплаты проживания под угрозой выселения. С такими проблемами, в частности, столкнулись отдыхающие в Италии.

По данным АТОР, компенсации потребуются примерно 800 отдыхающим, купившим путевки у «Данко». Этот оператор работал с 1997 года и продавал туры более чем по 30 направлениям.