WhatsApp начнет брать деньги за отправку сообщений

В официальном блоге приложения WhatsApp, которое насчитывает около 1,5 миллиарда пользователей, появилась информация о появлении функции платных сообщений для компаний в WhatsApp Business.

Reuters со ссылкой на мессенджер передает, что стоимость в зависимости от страны будет варьироваться от 0,5 до 9 центов. Сообщается, что нововведения внедряются по просьбам пользователей, которые призвали облегчить их общение с компаниями. Многие предпочитают коммуницироваться с поставщиками товаров и услуг в чате, а не созваниваться или составлять электронные письма.

Мессенджер предложил несколько вариантов: воспользоваться функцией обратной связи, оставив номер телефона на сайте компании или в ее приложении, чтобы получить необходимую информацию; начать чат с помощью значка прямой связи на сайте компании или в ее рекламе на Facebook. Кроме того, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки.

«Услуги отправки некоторых сообщений будут платными для компаний. Таким образом, компании будут избирательны в том, какие сообщения отправлять, а в ваших чатах не будет беспорядка», — уточняется в сообщении WhatsApp. Отмечается, что общение компаний с клиентами будет защищено сквозным шифрованием.