15 марта 1962 года Джон Кеннеди произнес знаменитую речь в Сенате, впервые сформулировав четыре главных права потребителя.
Россия вместе с другими странами ООН отмечает сегодня Всемирный день защиты прав потребителя. История праздника и вообще такого явления — потребитель — началась 15 марта 1962 года.
Тогда президент США Джон Кеннеди произнес знаменитую речь в Сенате, впервые сформулировав четыре главных права потребителя: право на информацию, на безопасность, на выбор и право быть услышанным. Позже к ним стали добавлять новые положения, и так появилось потребительское законодательство.
За тем, как оно соблюдается, в России следят две большие структуры. Роспотребнадзор во главе с Геннадием Онищенко и Союз потребителей России. На сайтах этих организаций можно найти советы юристов, объяснения законов, а также образцы, как составить претензию, если вам в магазине продали некачественный товар.
По данным статистики, с нарушением своих потребительских прав хотя бы раз в год сталкиваются 80% россиян, передает НТВ.