Жители Германии остались без денег

Почти треть жителей Германии в праздники осталась без денег. Виной тому компьютерный сбой, который заблокировал множество дебетовых и кредитных карт.

Люди не могли ни снять наличность в банкоматах, ни заплатить с помощью карточек в магазинах. Почему сбой произошел именно в разгар рождественских распродаж, пытался понять собственный корреспондент НТВ в Германии Андрей Шилов.

Общее число пострадавших клиентов измеряется десятками миллионов человек. Одна группа банков сообщила о 23 миллионах своих проблемных карточек, другая — о 4 миллионах и еще одна — о двух с половиной. Вместе получается почти под 30 миллионов банковских карт.

Формально это был переход на следующее поколение банковских карточек. Как и во многих странах, немецкие банки стали вставлять в карточки чипы. Выглядит это как металлический прямоугольник, это должно способствовать лучшей защищенности карты, но вышло наоборот.

Из-за ошибки в программировании не все, но значительная часть новы карт не прочитали 2010 год и отказались проводить операции. С дебетными картами проблема продолжалась меньше суток, с кредитными, которых в Германии немного, трудности длились чуть дольше. Заменять карты не стали, просто фиксировали программное обеспечение в банкоматах.

Поскольку проблема возникла с перехода циферок 2009 на 2010, в Германии сразу вспомнили так называемую «проблему 2000», когда 10 лет было очень много шума о том, что программное обеспечение не переварит переход на новое тысячелетие. Но тогда все обошлось. А вот теперь немного расслабились и получили проблему сразу в новом году.