Кол-центр «Вежливый Крым» заработал в тестовом режиме

27.04.2016, 17:15

Видео программы «Сегодня»

В Симферополе открыли кол-центр «Вежливый Крым». Так назвали горячую линию, которую на полуострове организовали для контроля качества туристических услуг.

Любой отдыхающий сможет позвонить по номеру телефона 8 (800) 100–12-20 и указать на любые недочеты в обслуживании и высказать свои пожелания. Вся информация из кол-центра будет поступать в Министерство курортов Крыма.

Сейчас горячая линия работает в тестовом режиме, а с 1 мая звонки будут приниматься круглосуточно со всей России, причем совершенно бесплатно. Министр курортов и туризма Крыма Сергей Стрельбицкий предлагает жаловаться на все, что не устраивает отдыхающих. Операторы будут выслушивать просьбы, давать консультации и получать предложения. Сообщается, что анализировать заявки на полуострове будут раз в неделю.

Читайте также