СМИ: туроператоров обязали выплатить полную стоимость отмененных туров в Египет

О выигранных исках российских туристов пишет газета «Известия». По данным издания, суды обязуют вернуть деньги путешественникам, которые не смогли отправиться в Египет из-за введенного запрета на перелеты в арабскую республику. В непростой ситуации тогда оказались более 140 тыс. россиян.

В ноябре прошлого года, когда было прервано авиасообщение между двумя странами, туристам предлагали заменить тур в Египет на другие направления либо заморозить деньги. Выплачивать полную стоимость за поездку туроператоры отказывались, ссылаясь на ст. 781 Гражданского кодекса, которая разрешает исполнителю не возмещать расходы потребителю из-за форс-мажора.

Истцы же обращались к закону о туристической деятельности, который позволял туристу вернуть оплаченные по договору деньги «в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья». А некоторые отпускники, ссылаясь на ст. 13 закона «О защите прав потребителей», требовали выплаты штрафа. Одновременно с этим издание отмечает, что не все суды встают на сторону туристов, в том числе в части компенсации морального вреда и выплаты штрафа.