Представители администрации аэропорта Хитроу в Британии извиняются перед пассажирами. Дело в том, что сотни человек провели минувшую ночь… на полу нового, пятого терминала.
Представители администрации аэропорта Хитроу в Британии извиняются перед пассажирами. Дело в том, что сотни человек провели минувшую ночь… на полу нового, пятого терминала.
О кошмаре, которым обернулось долгожданное открытие помпезного терминала, корреспондент НТВ Андрей Мельников.
Свой вступительный экзамен терминал номер пять сдал на «двойку». Счастливыми здесь выглядят только те, кто уже и не чаяли увидеть свои чемоданы, но
Пассажир: «Везде бегают сотрудники авиакомпании, но попробуйте узнать у них хоть
Говорят, чем сложнее машина, тем она ненадежнее. Пример пятого терминала это подтверждает: здесь все сделано по последнему слову техники, на уровне XXI века. Но суперсовременная система обработки багажа не облегчила жизнь путешественников, а наоборот. Первая смена рабочих с ней просто не справилась.
Пассажир: «Это катастрофа. Мы прилетели из
Пассажир: «Мы ждем уже около часа, но насколько я понимаю, еще ни один из рейсов не получал свой багаж».
Терминал огромен, и многие просто не могут найти на выходы на посадку. Зато натыкаются на неработающие лифты, неработающие эскалаторы, неработающие автоматы оплаты за парковку. Такие досадные мелочи можно не замечать. Но когда три самолета вылетают, оставив весь багаж на земле, когда пассажирам объявляют «можете проходить на регистрацию, но мы повезем только ручную кладь» это выводит людей из себя.
Пассажир: «Ни от кого ничего не добьешься,
Пассажир: «Есть ведь люди с маленькими детьми. Ну, ладно, воду дали, но ведь ни чая, ни кофе ничего! И никакой информации».
Гарет Кирквуд, менеджер авиакомпании «Бритиш Эйрвэйз»: «Мы знали, что первый день работы будет тяжелым испытанием
Конечно, все системы испытывались еще до торжественного открытия. Но учитывая, сколько тысяч единиц техники и сколько сотрудников начинают работу на новом месте в новых условиях, пожалуй, можно согласиться с тем, что должен пройти
Читайте также
- Приостановлен поиск пропавшего на Камчатке самолета
- Самолет
Ан-2 пропал с радаров на Камчатке - Два ракетоносца
Ту-95МС выполнили полет у побережья Аляски - РСТ: стоимость авиабилетов на рейсы по РФ выросла на 22,5% с начала года
- Минобороны сообщило об ударах по военным аэродромам Украины
- В России протестируют
онлайн-продажу субсидируемых авиабилетов