Клиенты разорившейся турфирмы «Нева» погрузились в бюрократический ад

Из более чем шести тысяч тысяч клиентов «Невы», застрявших на заграничных курортах, домой пока вернулись больше половины. Многим пришлось повторно оплачивать проживание и покупать обратные билеты.

Этот отдых надолго запомнится туристам из Санкт-Петербурга, которые прилетели на остров Родос по путевкам «Невы». Местный туроператор потребовал с них повторной оплаты проживания в отеле и обратного билета, едва они сошли с трапа самолета. Это было еще 12 июля. С тех пор греческие каникулы превратились в бюрократический кошмар. Люди начали звонить в Ассоциацию российских туристических компаний. Но им дали понять: пока «Нева» не объявлена официально банкротом, помочь им не могут, передает корреспондент НТВ Инна Осипова.

Туристы поняли, что спасение отдыхающих дело рук самих отдыхающих. Кто-то оплатил проживание повторно, а кто-то улетел досрочно за свой счет. Те, кто остался, продолжили звонить и писать на сайте турпомощи и Ростуризма. Там и сейчас отвечают, что все под контролем.

Хуже всего обошлись с нашими соотечественниками в Греции и Болгарии. Там пытались выставить на улицу даже группу детей. В некоторых отелях угрожали проблемами при получении Шенгенских виз в будущем. Ростуризм уже обратился с официальными заявлениями в посольства этих стран.

Как бы то ни было, сейчас за границей остаются три тысячи клиентов «Невы». Еще больше десятка тысяч человек должны были уехать на отдых по путевкам фирмы-банкрота. Всего, по оценкам Ростуризма, пострадало около 20 тысяч клиентов «Невы». Если все они обратятся за страховыми компенсациями, то им, по идее, должны выплатить 550 миллионов рублей. Но денег в этом случае на всех не хватит. У «Невы» был заключен договор страхования с компанией «Возрождение» только на 450 миллионов рублей.

Подробности — в репортаже.