Консула Франции не волнуют проблемы российских туристов

В Москве сегодня прошла акция то ли протеста, то ли недоумения. Около сотни человек собрались около здания французского посольства — представители турфирм и просто туристы, которые из-за забастовки несколько дней не могут получить визы. Всего таких «отказников» — от тысячи до двух, и первомайские каникулы во Франции уже можно считать сорванными.

Российский союз туриндустрии начинал с простого беспокойства и сегодня дошел до ярости: его глава Сергей Шпилько позвонил французскому консулу, и на вопрос: «Кто оплатит потери?» услышал ответ: «Это ваши проблемы». Эти проблемы воочию увидел на улице корреспондент телекомпании НТВ Егор Колыванов.

В то время пока сотрудники французского посольства бастуют, туроператоры и не состоявшиеся туристы продолжают пикетировать здание консульства. Отчаявшись получить заветные визы, люди просили сегодня вернуть им хотя бы загранпаспорта, чтобы, может быть, успеть уехать куда-нибудь еще. Долгожданные майские каникулы в Европе для них оказались на грани срыва.

За несколькими десятками человек присматривали довольные солнечной погодой милиционеры под предводительством двух полковников. Туристы приехали уже на автобусах с надеждой все-таки получить визы непосредственно перед выездом. Когда поняли, что надежды никакой, туроператоры попросили их забрать багаж и освободить места, чтобы отправить в Париж тех, кто успел оформить документы до начала посольской стачки.

Забастовщики — это сотрудники посольства, в том числе и русские, работающие на Францию, но по российскому КЗОТу. Они требуют уравнять их в правах и условиях труда с привилегированными французскими коллегами.

Дмитрий Фоминцев, представитель туристического агентства: «У нас не получили документы около 160 туристов. Туристы из разных регионов России — Урал, Сибирь, — то есть большинство из них уже сейчас едут в Москву в поезде. С нами никто даже не разговаривает. Если бы нам сказали: ребята, мы вам не дадим визы или дадим, или дадим завтра, или через три дня, дадим на весь срок, или не на весь, — мы хотя бы могли что-то делать, предпринимать. Может быть, кто-то взял свой паспорт и поехал бы в другую страну — безвизовую. Но нам документы не выдают, объяснений никаких не делают».

Туристические компании не знают, что им делать — отправлять клиентов обратно или размещать в гостиницах и ждать ответа из посольства. Вернуть деньги тоже не могут — они уже пошли в дело: оплаченные гостиницы, услуги принимающей стороны и, в том числе, консульские сборы посольства. По оценке Российского союза туриндустрии, сорван выезд более 1000 человек, а причиненный материальный ущерб превысит 1 миллион евро.

Между тем, на сайте французского посольства в Интернете появилось сообщение о том, что консульство возобновило свою работу в пятницу в обычном режиме. Люди, простоявшие вчера весь день в очереди, говорят, что это неправда.

Сергей Шпилько, президент Российского союза туристической индустрии: «В сложную минуту, российские туроператоры и российские туристы Франции помогли. И после этого так поступить с ними — это, конечно, верх цинизма».

Тем временем в Москву на поездах и самолетах продолжают прибывать сотни туристов со всей страны, которым еще только предстоит узнать, что на майские праздники их ждет в лучшем случае прогулка по столице.