Искусственный интеллект подключат к работе цифрового помощника на госуслугах
Как пообещали в Минцифры, уже в этом году планируется в тестовом режиме запустить применение генеративного искусственного интеллекта в работе цифрового помощника портала государственных и муниципальных услуг.
Из сообщения Минцифры: «Минцифры планирует внедрить технологию генерации ответа на госуслугах. Это будет российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника портала — Робота Макса. Пример таких моделей — YandexGPT, GigaChat. Проект мы планируем запустить в 2024 году в тестовом режиме».
В ведомстве напомнили, что GPT — это семейство нейросетевых языковых моделей, которые генерируют понятный человеку текст, и пообещали, что эта технология позволит отвечать на конкретные вопросы коротко и внятно, сокращая путь пользователя. Кроме того, искусственный интеллект сможет воспользоваться базой знаний госуслуг и генерировать ответ под конкретный вопрос, «ориентируясь на сформулированную жизненную ситуацию».