Московская «Система 112» приняла в этом году 4,9 миллиона вызовов.
Операторы столичной «Системы 112» в этом году приняли 4,9 миллиона вызовов, рассказал заместитель мэра Москвы Пётр Бирюков. Система работает по принципу одного окна. Она объединила различные экстренные службы, в том числе пожарных, полицию, скорую помощь, газовщиков и другие. Процесс приема и обработки сообщений строго регламентирован и максимально автоматизирован. Операторы в течение полутора минут уточняют, что случилось, узнают детали происшествия и передают информацию в экстренные службы.
Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер 112, но и отправив на него СМС. К системе подключены все российские сотовые операторы.
По материалам: