Ростуризм начинает принимать заявки от туроператоров на компенсацию убытков из-за пандемии коронавируса. Деньги туристам за сгоревшие туры вернут из фонда персональной ответственности туроператоров.
Возвращать деньги будут за туры, которые планировались в период до 1 июня. Туроператоры должны отправить соответствующие заявки в профильное объединение не позднее 15 апреля.
Кроме того, туроператоры получат 3,5 миллиарда рублей из резервного фонда правительства за невозвратные авиабилеты в составе турпродукта. В Ростуризме рассчитывают, что эти субсидии позволят туроператорам ускорить возврат денег туристам за отмененные туры.
В Ростуризме также рассчитывают на то, что часть туристов откажется от компенсаций и перебронирует туры на более поздние сроки.
Зарина Догузова, глава Ростуризма: «Вместе с тем мы понимаем, что с учетом масштаба кризиса данные меры не решат всех проблем. Поэтому мы очень рассчитываем на компромиссные решения между туристами и участниками отрасли. Это позволит бизнесу выстоять в текущих условиях, а туристам отдохнуть, когда ситуация нормализуется».
Догузова также рекомендовала туроператорам переносить даты туров по фиксированному на момент покупки курсу валют: «Он фактически будет ниже, чем при новом бронировании».
Ростуризм и Минэкономразвития рассматривают также возможность выделения субсидий для гостиниц, потерявших клиентов
Ассоциация туроператоров России считает, что потери отечественных компаний, занятых в сфере туризма, от ситуации с коронавирусом могут составить 37 млрд рублей.