Специалисты Роспотребнадзора с сегодняшнего дня начинают консультировать россиян по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой, популярной в больших городах услугой — каршерингу.
Телефоны горячих линий и адреса консультационных центров указаны на сайтах региональных управлений Роспотребнадзора. Обратиться к консультантам можно будет с 5 ноября, сообщается на сайте ведомства.
В прошлом году эксперты проконсультировали 3,5 тысячи пассажиров. Кроме устной помощи, специалисты помогали гражданам составлять различные претензионные и исковые заявления.