Пассажирам, которые должны были вылетать с греческого острова Закинтос в Лондон, пришлось несколько часов провести в самолете без кондиционера.
Изначально пассажирам самолета, на борту которого находилась более 200 человек, сообщили, что вылет задерживается на час, так как авиалайнер необходимо дозаправить. Однако в итоге людям пришлось ждать вылета целых три часа. При этом в самолете не работал кондиционер, а температура достигала плюс 40 градусов.
В британской компании Thomas Cook уже извинились перед пассажирами и сообщили, что выслали клиентам письма с инструкциями по получению компенсации.