В Минстрое рассказали о новых стандартах обслуживания жильцов многоквартирных домов.
В ведомстве отметили, что новые стандарты, в частности, касаются внешнего вида сотрудников управляющих компаний.
Андрей Чибис, заместитель министра строительства и ЖКХ: «Внешний вид — важный элемент обслуживания. Странно, когда в ХХ веке сантехник в кирзовых сапогах через всю квартиру идет. Нужно бахилы носить».
Также замминистра сообщил, что изменения касаются скорости реакции аварийных и диспетчерских служб на вызовы жильцов. По словам Чибиса, сейчас бывает, что перед проверками в управляющих компаниях из журнала вызовов просто вырывают страницы, передает «Интерфакс».
Стандарты управления многоквартирными домами были приняты в конце марта. При этом в Минстрое подчеркивали, что новые стандарты сервиса не приведут к росту стоимости услуг.