Министерство транспорта США оштрафовало авиакомпанию United Airlines на 2,75 млн долларов за неподобающее отношение к инвалидам и задержки на летном поле.
Граждане с ограниченными возможностями остались недовольны работой авиакомпании в прошедшем году. Изучив жалобы инвалидов, Минтранс пришел к выводу, что United Airlines не смогла предоставить им «быструю и соответствующую помощь при посадке или выходе из самолета». Так, после посадки инвалидам не всегда удавалось получить свои приспособления, например коляски, вовремя и в прежнем состоянии. Подобные инциденты имели место в аэропортах Хьюстона, Денвера, Чикаго, а также в Международном аэропорту Даллеса рядом с Вашингтоном. За эти нарушения United Airlines заплатит 2 млн долларов.
Еще 750 тысяч перевозчику придется отдать за срывы в расписании вылетов, когда самолеты с пассажирами в течение нескольких часов оставались на летном поле