Российские туристы, отправляющиеся на отдых в новогодние праздники в другие страны и столкнувшиеся там с трудностями, могут обратиться в специальную службу Общественной палаты.
Если российским туристам не предоставили гостиницу в связи с задержкой рейса, не заселили в отель по прибытии на место отдыха, или если туроператор объявил себя банкротом, в подобных и других сложных ситуациях следует позвонить на горячую линию Общественной палаты. Она заработала 20 декабря и продолжит свою работу до 20 января.
Для оказания помощи российским туристам, оказавшимся в сложной ситуации, создан также оперативный штаб Общественной палаты, который все новогодние праздники будет работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и МИД РФ, а также с посольствами различных стран, наиболее популярных для у россиян.
Телефоны круглосуточной горячей линии размещены на сайте Общественной палаты.
Для звонков по России: 8 (800)
для звонков