Отмечается, что утечку данных спровоцировало использование пользователями небезопасных VPN-сервисов, которые передают данные третьим лицам, например, сторонним сервисам аналитики.
Из сообщения пресс-службы: «Представители „ВКонтакте“ подчеркнули, что клиенты сервиса веб-аналитики SimilarWeb получили данные лишь 400 пользователей социальной сети, которые могли передать ненадежным VPN-сервисам доступ к своим личным данным».
В пресс-службе пояснили: «не все сервисы аналитики фильтруют передаваемую им информацию, таким образом, в том числе персональные данные, могут оказаться общедоступны».
По словам директора по технологиям соцсети «ВКонтакте» Сергея Кубасова, ненадежные VPN-приложения или прокси-сервисы запрашивают у пользователей разрешение на получение трафика на устройстве. И в итоге эта информация может быть передана третьим лицам.
Речь может идти не только о личных сообщениях, но и об истории посещений, информации об аккаунтах в разных сервисах, а также о данных банковских карт.
Во избежание утечки данных соцсеть «ВКонтакте» рекомендует пользователям использовать проверенные VPN-сервисы, а также последнюю версию официального приложения «ВКонтакте» со встроенной защитой от перехвата https-трафика.